Une entreprise dont l’activité principale consiste à vendre des biens ou des services peut difficilement faire l’impasse sur une équipe commerciale pour assurer sa rentabilité.
Pour résumer, le rôle de la force de vente peut être appréciée sous 2 axes étroitement liés : humain et financier. Le premier centré sur le relationnel et le second sur le chiffre d’affaires. Le premier ayant un impact évident sur le second.
C’es pourquoi, parmi ses principales missions, l’équipe commerciale doit notamment :
- Développer le portefeuille clients
- Pérenniser la relation commerciale avec la clientèle existante
- Communiquer sur les offres de l’entreprise
- Apporter une expertise sur les produits/services proposés
- Conclure des ventes
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